保証について

保証について

市場で最も高品質なビリヤード製品のメーカーとして、Predator Products（以下、Predator）は、製品の性能と耐久性の向上に取り組んでいます。またお客様を保護するために、製造上の欠陥に対しての無期限保証を設けています。保証の対象内と思われる問題が発生した場合には、お問い合わせフォームまでお願いいたします。なおこの保証は、木の反りや誤った使用方法に起因する問題には適用されない点にご注意ください。

保証の条件

Predator製品の保証は、新品での購入に限定され、その製品を所有している場合に限り、通常の使用の範囲内で生じた材料または製造上の欠陥に対して適用されます。この保証は譲渡不可であり、以下に起因する欠陥には適用されません。
（a）通常使用における経年劣化（磨耗および破損）
（b）改造、誤用、乱用、不適切なメンテナンス
（c）極端な温度や湿度にさらすことによる損傷
この保証は、Predatorの正規代理店から購入された製品にのみ適用されます。Uni-Loc®およびRadial®ジョイント仕様のシャフトについては、オリジナルのUni-Loc®およびRadial®ジョイントピンを使用している場合にのみ保証されます。

REVOシャフト（11.8,12.4,12.9）の保証

REVOシャフトの製造上の欠陥に対しては、無制限の保証を提供します。(タップ、サイレンサー等の消耗品は除く）。

タップ、サイレンサー（磨耗、経年変化）の保証

タップの不良については、ご購入日より 90 日間の保証とさせていただきます。
（タップの積層剥がれについては無償交換とさせていただきます。この場合、不良品のタップをご返却ください。）
サイレンサーが外れた場合、ご購入日より1年間の保証とさせていただきます。

REVO BK-R ブレイクシャフトの保証

カーボンコンポジットシャフトの反りに対しては、無制限の保証を提供します。
タップの不良については、ご購入日より 90 日間の保証とさせていただきます。

金属メッキ加工部分（錆び）の保証

金属メッキ加工部分のお手入れは、何もつけずにプレデターのワイプで拭くことを推奨しています。クリームなどをつけてお手入れして錆びた場合は保証対象外となります。

限定的責任

以下に記載されているPredatorの責任は、本保証に基づいて欠陥があると判明し、製品の修理または交換するものに限定されます。いかなる場合においてもPredatorは間接的、偶発的または経年劣化などによる必然的に発生した損害や破損、または紛失に対して責任を負わないものとします。この保証は通常の使用の範囲内で生じた素材または工程上の欠陥にのみ対し適用され、その他の事象については保証の対象外となりますのでご了承ください。

ここに記載される保証は、キューまたはシャフトに関するPredatorの保証や契約のすべてを包括するものです。この保証は製品の購入時発注書、契約書または請求書の条項により効力が発生します。 Predatorの従業員、ディーラーまたは代理人による保証は効力を持ちません。

修理受付

製品の欠陥やサービスに関する保証を請求する際は、製品を購入されたPredator正規代理店までご連絡ください。その際、送料および保険料は、お客様負担となります。

※公式サイト以外でご購入された場合、大変お手数ですがご購入された代理店様にお問い合わせをお願いいたします。

Predatorが製品を受け取りましたら、不具合の詳細を確認し、本保証のもと、必要に応じて製品の検査と修理交換を行います。サービスが完了しましたら、送料および保険料Predator負担にて製品をお客様に返送いたします。不具合が本保証の範囲外であると判断された場合には、お客様にご連絡いたしますので、有償修理を行うか、そのまま返送するか、ご選択いただけます。

（2023年7月6日更新）